Cómo aceptar el viaje en la aplicación Lolo

¿Cómo tomar tu primera orden de Lolo en la aplicación Lolo? En Lolo, los clientes ahora tienen la posibilidad de pedir un taxi por teléfono o hacer un pedido a través de la aplicación. Cuando los pasajeros piden un viaje, la aplicación los vincula con el conductor más adecuado. ¡Este puedes ser tú! 🥳

Ahora depende de ti aceptar un pedido cuando está allí mismo en la pantalla de tu smartphone.

En primer lugar, considera los comentarios de los clientes. Si puedes brindar el servicio que han solicitado, ¡es una coincidencia! Toca "Aceptar" y podrás comenzar a conducir.

Si lo consideras necesario, cambia la ruta sugerida por el GPS. A veces, los pasajeros describen su ubicación exacta en los comentarios cuando solicitan un viaje: verifica si ese es el caso.

Qué hacer después de aceptar el pedido

Cuando hayas aceptado el pedido, no lo canceles. Además, no le pidas al pasajero que lo cancele por ti: las cancelaciones afectan tu rendimiento y la posibilidad de aceptar los viajes en la aplicación Lolo.

Solo puede cancelar pedidos si se producen problemas técnicos inesperados: si tu automóvil se averió o se quedó sin gasolina. Sin embargo, es extremadamente importante ir preparado para tu turno: inspecciona tu vehículo y asegúrate de que esté en buenas condiciones, tenga suficiente gasolina y esté listo para los viajes.

Es mejor no llamar o enviar mensajes al pasajero. Solo hazlo en caso de emergencia, por ejemplo, si te retrasas después de aceptar el pedido (por ejemplo, hay un atasco de tráfico inesperado).

Toca "En el lugar" exactamente en el momento en que hayas llegado al punto de recogida.

Deja subir a tu pasajero por la puerta trasera derecha. Ayúdalo con su equipaje, si es necesario. Si está lloviendo, no olvides tu paraguas. 😇